Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulmasından önce tüketiciye sunulması zorunlu olan bilgiler aşağıda yer almaktadır. Bu form, sipariş sırasında siparişinizin bilgileriyle doldurulmuş olarak ödeme adımından önce gösterilir ve bir kopyası sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize gönderilir.

1. SATICI Bilgileri

Satıcı: Özer CAN (şahıs işletmesi; marka: TurkCouncil)
Adres: Beyazşehir Mah. Koçkaya Cad. 830. Sok. Işık Apt. 3/25 Kocasinan / Kayseri
Telefon: +90 532 795 30 90
E-posta: info@turkcouncil.com
KEP: ozer.can@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Gevher Nesibe Vergi Dairesi (Kayseri) / 1970539096

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Ürün: Sipariş sırasında seçtiğiniz içerik paketi
Niteliği: Kayıtlı dijital İngilizce içerik paketine (video, ses kaydı, metin, resim ve etkileşimli alıştırmalar) süreli çevrim içi erişim. Canlı ders, kurs, sınıf, birebir görüşme, sertifika veya diploma içermez.
Erişim süresi: 1, 2, 3 veya 6 ay (sipariş sırasında seçtiğiniz süre); ödemenin onaylandığı anda başlar, bitiş tarihi sipariş özetinde ve onay e-postasında yazar.
Yenileme: Tek seferlik satın almadır; abonelik değildir, süre sonunda otomatik olarak yenilenmez ve kartınızdan yeniden ücret alınmaz.
Teknik gereksinimler: İçerikler turkcouncil.com üyelik hesabınızla, paketin yayımlandığı sitede (Aviation English Package için pilot.turkcouncil.com) internete bağlı bir cihazda güncel bir tarayıcı (Chrome, Safari, Edge veya Firefox) ile kullanılabilir. Videolar ve ses kayıtları çevrim içi oynatılır. Hesap kişiseldir ve başkasıyla paylaşılamaz.

3. Fiyat ve Ödeme

Toplam fiyat: Sipariş özetinde gösterilen tutar (KDV dahil). Teslimat ücreti veya başka bir ek ücret yoktur.
Ödeme: Kredi kartı veya banka kartıyla tek çekim; taksit ve vade farkı yoktur. Ödeme, Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. (sanal POS, 3D Secure) altyapısında 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgilerinizi sipariş sayfasındaki ödeme alanına girersiniz; bu bilgiler yalnız ödemenin alınması için şifreli bağlantıyla bankaya iletilir, SATICI tarafından kaydedilmez ve saklanmaz. Kartla ödeme yapamayan ALICI, talep ederse tutarı SATICI'nın Türkiye Vakıflar Bankası'ndaki işletme hesabına havale veya EFT ile de ödeyebilir; hesap bilgileri ve açıklamaya yazılacak sipariş numarası e-postayla bildirilir, erişim tutar hesaba geçtiğinde açılır.
Fatura: e-Arşiv fatura olarak düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

4. Teslimat

Erişim, ödemenin onaylanmasının (havale veya EFT'de tutarın SATICI'nın hesabına geçmesinin) hemen ardından üyelik hesabınıza otomatik olarak tanımlanır. Fiziksel teslimat yapılmaz ve teslimat ücreti alınmaz. Erişim teknik bir nedenle sağlanamazsa SATICI'ya bildirebilirsiniz; erişim 30 gün içinde sağlanamazsa sözleşmeyi feshedebilirsiniz ve ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin onaylandığı) günden itibaren 14 (on dört) gün içinde, paketteki hiçbir içeriği (video, ses kaydı, metin, resim veya alıştırma) henüz açmamışsa, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir.

İçerik açıldıktan sonra cayma hakkı yoktur: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesine göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, sipariş sırasında ayrı bir kutucukla erişimin hemen açılmasını istediğini ve paketteki herhangi bir içeriği ilk kez açtığı anda ifaya başlanmış olacağını onaylar; bu andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, ayıplı içerikten doğan yasal hakları etkilemez.

6. Cayma Hakkının Kullanımı ve İade

Cayma bildirimi, süresi içinde info@turkcouncil.com adresine e-posta ile veya Beyazşehir Mah. Koçkaya Cad. 830. Sok. Işık Apt. 3/25 Kocasinan / Kayseri adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimde ad-soyad, sipariş numarası ve üyelik e-posta adresinin yazılması yeterlidir; Mesafeli Satış Sözleşmesi ekindeki cayma formu da kullanılabilir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği toplam tutarı, ödemede kullanılan karta (havale veya EFT ile yapılan ödemelerde ALICI'nın bildireceği, kendi adına kayıtlı banka hesabına), tek seferde ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

7. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyet ve itirazlarınız için önce info@turkcouncil.com adresine yazabilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden de yapılabilir (tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr). Tüketici Mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.

8. ALICI'nın Onayı

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu sipariş vermeden önce okuduğunu ve bilgilendirildiğini, ödeme adımından önce ilgili kutucuğu işaretleyerek onaylar.

Sipariş sırasında işaretlenecek kutucuklar:

☐ Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve bilgilendirildim.
☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum.
☐ Erişimin ödemeden hemen sonra açılmasını istiyorum. Paketteki herhangi bir içeriği (video, ses kaydı, metin, resim veya alıştırma) ilk kez açtığım anda hizmetin ifasına başlanmış olacağını ve bu andan sonra cayma hakkımı kullanamayacağımı biliyorum ve onaylıyorum.