İşbu Gizlilik Politikası, TurkCouncil markasıyla Özer CAN ("Platform", "biz") tarafından işletilen turkcouncil.com ve alt domain'leri (dict.turkcouncil.com, learn.turkcouncil.com, quiz.turkcouncil.com, pilot.turkcouncil.com) kapsamında gizliliğinize verdiğimiz önemi açıklamak ve bilgilerinizi nasıl kullandığımızı şeffaf bir şekilde paylaşmak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni'ni tamamlayıcı niteliktedir. Hukuki nitelikteki detaylı bilgi için Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
1. Sitelerimiz ve Veri Toplama
TurkCouncil beş domain üzerinden hizmet sunar:
- turkcouncil.com (ana site): Üyelik, deneme sınavları ve satış işlemleri burada gerçekleşir; ücretli hizmetler yalnızca bu sitededir. Aktif veri toplama ağırlıklı olarak bu sitede yapılır.
- dict.turkcouncil.com: Sözlük. Okumak için üyelik gerekmez; kullanıcı katkısı yoktur. Ana site üyeliğiyle oturum açan üyelerin kaydettiği kelimeler, listeler, çalışma ilerlemesi ve tercihleri hesaplarıyla ilişkilendirilerek saklanır. Sonuç bulunamayan arama sözcükleri kimseyle ilişkilendirilmeden saklanır.
- learn.turkcouncil.com: İngilizce dijital içerikler. Üyelik gerekmez; ana site üyeliğiyle oturum açan üyelerin ilerleme bilgisi hesaplarıyla ilişkilendirilebilir.
- quiz.turkcouncil.com: İngilizce öğrenme oyunları (canlı quiz). Oyuncular için üyelik ve yaş sınırı yoktur; yalnızca oyuncunun kendi seçtiği takma ad (nickname), karakter ve oyun içi cevaplar oyunun yürütülmesi için işlenir; e-posta veya kimlik alınmaz. Oyunculardan gerçek ad yerine takma ad kullanmalarını isteriz; takma adlar 30 gün sonra silinir.
- pilot.turkcouncil.com: Pilotlara yönelik içerikler ve ICAO formatında deneme sınavları (kendini sınama amaçlı; resmî ICAO sınavı değildir). Deneme sınavları üyeliksiz çözülür; sonucu iletmek için e-posta adresi (ve isteğe bağlı olarak ad) alınır (misafir akışı).
Üyelik yalnızca ana sitede (turkcouncil.com) oluşturulur; aynı hesapla alt sitelerde de oturum açılabilir. Ürün satın almak için ana siteye yönlendirilirsiniz. Yukarıda belirtilenler dışında alt sitelerde yalnızca zorunlu çerezler, sunucu kayıtları ve ziyaret istatistiği kullanılır.
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
2.1. Sizden Aldığımız Bilgiler (turkcouncil.com)
- Üye olurken: Ad, soyad, doğum tarihi, e-posta, şifre
- WhatsApp'tan bize yazdığınızda: Kendi WhatsApp hesabınızdan ilettiğiniz telefon numaranız, profil adınız ve mesajlarınız (yalnızca talebinizi yanıtlamak için; size ilk biz yazmayız, reklam göndermeyiz). WhatsApp kullanmak zorunda değilsiniz; info@turkcouncil.com adresine de yazabilirsiniz.
- Misafir sınav çözerken: Ad soyad ve e-posta adresi (sınav sonucunu göndermek için)
- Ücretli hizmet alırken: Fatura için gerekli bilgiler; havale veya EFT ile ödemede gönderenin adı ve hesap (IBAN) bilgisi (ödeme sayfasında girdiğiniz kart bilgileri yalnız 3D Secure doğrulaması ve ödeme için şifreli bağlantıyla Türkiye Vakıflar Bankası'na iletilir; biz kart bilgilerinizi kaydetmeyiz ve saklamayız; siparişte yalnız kart türü, son dört hane ve kart üzerindeki ad kalır)
2.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler (tüm sitelerde)
- Tarayıcı türü, cihaz bilgisi, işletim sistemi
- IP adresi (güvenlik ve olası uyuşmazlıklarda delil amacıyla)
- Çerez bilgileri (detay için Çerez Politikası'na bakınız)
3. Bilgilerinizi Neden Kullanıyoruz?
- Hizmeti size sunmak (sınav, video)
- Sınav sonucunuzu size iletmek
- Hesabınızı güvende tutmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura, vergi, log saklama vb.)
- Hizmet kalitemizi iyileştirmek (ziyaret ve kullanım istatistikleriyle; reklam veya profilleme amacı olmadan)
- Reklamlarımızın kaç ziyaret ve satış getirdiğini toplam olarak ölçmek (kendi sunucumuzda, çerezsiz; reklam firmalarıyla paylaşılmaz)
- Sizden gelen soruları cevaplamak
4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Bilgilerinizi yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli iş ortaklarımızla, gizlilik yükümlülüğü altında paylaşıyoruz:
- Sunucu sağlayıcımız (TAYNET Teknoloji Ticaret Ltd. Şti. — İstanbul, Türkiye). Sitenin sunucuları, veritabanı ve e-posta sunucusu Türkiye'dedir.
- Alan adı (DNS) hizmeti (Cloudflare, Inc. — ABD). Bu hizmete kişisel veri gönderilmez; sitenin trafiği ve e-postalar Cloudflare'den geçmez.
- Ödeme altyapımız: Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. (sanal POS, 3D Secure) (kartla ödeme, havale veya EFT tahsilatı ve iadeler için); online kartla ödeme, sanal POS başvurumuz onaylandığında başlayacaktır
- Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv Portal (e-Arşiv fatura düzenlemek için)
- Muhasebe hizmeti alınması hâlinde bu hizmeti veren kişi (yalnızca fatura verileri için)
- İçerik ekibimiz (gizlilik yükümlülüğü altında, yalnızca görevleri için gerekli verilerle)
- Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumları
Size gönderdiğimiz e-postalar (kayıt onayı, sınav sonucu, parola sıfırlama) ve bize yazdığınız e-postalar Türkiye'deki kendi e-posta sunucumuzda işlenir ve saklanır.
Konuşma kayıtlarınız yalnızca değerlendirmenin doğruluğunu kontrol etmek ve itirazlarınızı incelemek için Türkiye'deki kendi sunucumuzda saklanır; bu sunucuda çalışan Whisper ile yazıya dökülür ve kendi değerlendirme yazılımımız Sirpanlot ile yaklaşık olarak puanlanır. Ses kayıtlarınız ve yazılı cevaplarınız hiçbir dış hizmete gönderilmez; verileriniz yurt dışına gönderilmez. Yazılımın emin olamadığı cevaplar veri sorumlusu veya onun adına gizlilik yükümlülüğü altında çalışan yetkili kişilerce kontrol edilebilir; ayrıntılar Aydınlatma Metni 3. ve 8. bölümlerdedir.
WhatsApp: Bilgilerinizi WhatsApp ile biz paylaşmayız. Bize WhatsApp'tan yazmayı seçerseniz numaranızı, profil adınızı ve mesajlarınızı kendi hesabınızdan doğrudan siz iletirsiniz; WhatsApp, WhatsApp LLC (ABD) tarafından kendi koşullarıyla ve yurt dışındaki sunucuları üzerinden sunulur. Ayrıntılar Aydınlatma Metni 2.6'dadır.
5. Yaş Sınırı
Üyelik ve seviye tespit sınavları yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilere açıktır; kayıt ve sınav formlarında 18 yaşından büyük olunduğu beyan edilir. 18 yaşından küçük birine ait üyelik veya seviye tespit sınavı kaydı fark edersek bu kaydı sileriz. Böyle bir durumu İletişim sayfasından bize bildirebilirsiniz.
Bu yaş sınırı üyelik ve seviye tespit sınavları içindir; quiz.turkcouncil.com oyunları üyeliksiz ve yalnızca takma adla oynanır (bkz. Aydınlatma Metni 2.3).
6. Bilgilerinizin Güvenliği
- Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme ile yapılır
- Şifreler bcrypt/argon2 gibi tek yönlü hashleme algoritmalarıyla saklanır; şifreniz düz metin ya da geri çözülebilir biçimde tutulmaz ve biz dahil kimse göremez. Şifrenizi unutursanız "Şifremi unuttum" ile e-posta adresinize gelen bağlantıdan yenisini belirlersiniz.
- Veritabanı erişimi yetkilendirme ile sınırlandırılmıştır
- Sınavların konuşma bölümlerindeki ses kayıtlarına yalnızca gizlilik yükümlülüğü altındaki sistem yetkilileri erişebilir; kaydın bağlantısını bilen başka biri dosyayı açamaz.
- Düzenli olarak yedekleme yapılır
- Olası bir veri ihlali durumunda 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir
7. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Verilerinizi sadece gerekli olduğu sürece saklarız. Detaylı saklama süreleri Aydınlatma Metni'nde belirtilmiştir. Özet:
- Üyelik aktifken: Hesap bilgileriniz tutulur
- Üyelik silindikten sonra: Ad, e-posta, doğum tarihi ve profil bilgileriniz 1 yıl sonra silinir; fatura gibi yasal saklama süresi olan kayıtlar o süre dolana kadar tutulur
- Misafir sınav katılımcılarının ad ve e-postası: Sonuç gönderiminden 90 gün sonra anonim hâle getirilir
- Konuşma ses kayıtları: 2 yıl (pilot.turkcouncil.com deneme sınavlarında 90 gün)
- quiz oyunlarındaki takma adlar: 30 gün
- Ziyaret istatistikleri: 1 yıl
- Fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 5-10 yıl
- Sunucu kayıtları: 2 yıl
8. Haklarınız
Verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz. İstediğiniz zaman:
- Hangi verilerinizi işlediğimizi sorgulayabilirsiniz
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
- Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- Hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz
Bu talepleri info@turkcouncil.com adresine e-posta atarak veya turkcouncil.com üzerindeki KVKK Başvuru Formu ile iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitelerimizde bazen başka sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret etmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm ve sürüm tarihi her zaman bu sayfada yayınlanır. Bir değişiklik kişisel verilerinizin yeni bir amaçla işlenmesini gerektirirse, bu işleme başlanmadan önce kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir.
11. İletişim
- E-posta: info@turkcouncil.com
- KEP: ozer.can@hs01.kep.tr
- Adres: Beyazşehir Mah. Koçkaya Cad. 830. Sok. Işık Apt. 3/25 Kocasinan / Kayseri