Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Sipariş sırasında siparişinizin bilgileriyle doldurulmuş olarak gösterilir ve bir kopyası sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize gönderilir; üyelik hesabınızda da erişilebilir tutulur.

1. Taraflar

1.1. SATICI

• Satıcı: Özer CAN (şahıs işletmesi; marka: TurkCouncil)
• Adres: Beyazşehir Mah. Koçkaya Cad. 830. Sok. Işık Apt. 3/25 Kocasinan / Kayseri
• Telefon: +90 532 795 30 90
• E-posta: info@turkcouncil.com
• KEP: ozer.can@hs01.kep.tr
• Vergi Dairesi / No: Gevher Nesibe Vergi Dairesi (Kayseri) / 1970539096

1.2. ALICI

Sipariş sırasında girdiğiniz ad-soyad, fatura adresi ve üyelik e-posta adresi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait turkcouncil.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital içerik paketine süreli erişimin satışına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Süre ve Fiyat

• Ürün: Sipariş sırasında seçilen içerik paketi
• Niteliği: Kayıtlı dijital İngilizce içerik paketine (video, PDF ve testler) süreli çevrim içi erişim. Canlı ders, kurs, sınıf, birebir görüşme, sertifika veya diploma içermez.
• Erişim süresi: Ödeme onayı tarihinden itibaren 1, 3 veya 6 ay (seçilen süre); başlangıç ve bitiş tarihi sipariş özetinde ve onay e-postasında yazar. Süre sonunda otomatik yenileme yapılmaz ve kartınızdan yeniden ücret alınmaz.
• Toplam fiyat: Sipariş özetinde gösterilen tutar (KDV dahil). Ek ücret yoktur.

4. Teslimat

• Dijital içerik paketine erişim, ödeme onayıyla birlikte anında ALICI'nın üyelik hesabına tanımlanır ve seçilen süre boyunca açık kalır. Fiziksel teslimat yapılmaz.
• Erişim teknik bir nedenle sağlanamazsa ALICI, SATICI'ya bildirerek çözüm isteyebilir; erişim 30 gün içinde sağlanamazsa sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin onaylandığı) günden itibaren 14 (on dört) gün içinde, paketteki hiçbir içeriği (video, PDF veya test) henüz açmamışsa, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesine göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, sipariş sırasında ayrı bir kutucukla erişimin hemen açılmasını istediğini ve paketteki herhangi bir içeriği ilk kez açtığı anda ifaya başlanmış olacağını onaylar; bu andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, ayıplı içerikten doğan yasal hakları etkilemez.

Cayma bildirimi, süresi içinde info@turkcouncil.com adresine e-posta ile veya Beyazşehir Mah. Koçkaya Cad. 830. Sok. Işık Apt. 3/25 Kocasinan / Kayseri adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimde ad-soyad, sipariş numarası ve üyelik e-posta adresinin yazılması yeterlidir; bu Sözleşme'nin ekindeki cayma formu da kullanılabilir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği toplam tutarı, ödemede kullanılan karta, tek seferde ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

6. Ödeme ve Fatura

• Ödeme yalnızca kredi kartı veya banka kartıyla, tek çekim olarak, Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. (sanal POS, 3D Secure) altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri doğrudan banka tarafından alınır; SATICI kart bilgisini görmez ve saklamaz.
• Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği bilgilerle e-Arşiv fatura olarak düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.

7. Genel Hükümler

• ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve işbu Sözleşmenin hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda ilgili kutucukları işaretleyerek beyan eder.
• ALICI, satın aldığı dijital içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanabilir. Üçüncü kişilerle paylaşma, kopyalama, yeniden satışa sunma yasaktır.
• Hesap bilgilerinin başkalarıyla paylaşılması, ekran kaydı/ekran yansıtma yöntemleriyle içeriğin yayılması durumunda SATICI hesabı sonlandırma ve hukuki/cezai yola başvurma hakkını saklı tutar.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Şikâyet ve itirazlar için önce info@turkcouncil.com adresine yazılabilir. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden de yapılabilir (tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr). Tüketici Mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.

9. Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve üyelik hesabında erişilebilir tutulur.

Ek: Cayma Formu